フォロー体制

初期導入時

「基本操作研修(1日目)」と「計画立案サポート研修(2日目・3日目)がございます。

基本操作研修(1日目/終日)

全職員を対象にPCを実際に触っていただきながら研修を行います。「はぐくむ保育」の全体的な流れを説明すると共にシステムに慣れていただき、これからこのシステムを使って業務を効率化するイメージを持ってもらうことを目的としています。

クラス担任参加による各種計画立案サポート研修(2日目・3日目/半日ずつ)

各クラスの担任の先生、主任先生を対象に、まず基本年間計画(各保育年齢、今後の年間計画作成の元となるもの)を立案していただき、続いて実際に保育実践で使用する年間計画(各クラス1年分)、月案計画(各クラス1ヵ月分)、週案計画(各クラス1週間分)を立案いただきます。また1日目より範囲を狭めてより具体的な操作およびノウハウ、テクニックについてお伝えします。単純に使い方を説明するだけでなく、行政指導監査の時に重要になるポイントや時間を短縮するためのテクニックなど余すとこなくお伝えしていきます。

導入後運用時

電話&リモートサポート

電話でのお問い合わせは何度でも可能です。また画面を見ながらご説明した方がやりやすい場合もありますので、リモートでつないでご説明することも可能です。必要に応じて訪問サービスも行なっています。

機能改善サポート

OSのアップグレードに伴う動作確認や操作性・機能向上のための「はぐくむ保育」アップグレードへの対応。また、保育所保育指針改定に対する対応などをリアルタイムに行います。

行政指導監査前サービス

行政指導監査が入る場合に、どのようにすればクリアできるかをお伝えします。

新任職員の操作研修およびスキルアップ研修

新しく職員が増えた場合や、今まで以上に機能を使いこなしたい場合にも、その内容に即した研修を用意しております。